Desde Pimec, en colaboración con el SOC, ponemos en marcha el Programa Integral Plus, a través del cual iniciamos este proceso de selección. A través de este programa accederás a una contratación laboral indefinida y obtendrás formación subvencionada (sin coste para ti) relacionada con el puesto de trabajo. Además, recibirás acompañamiento profesional individualizado para optimizar tu adaptación a la vacante de la empresa durante los primeros 12 meses.

Descripció:

Des de Pimec, i en col·laboració amb el SOC, posem en marxa el Programa Integral Plus, a través del qual iniciem un procés de selecció per tal d’incorporar a una empresa ubicada a BELLPUIG (Urgell) un/a AGENT D'ATENCIÓ AL CLIENT. L’empresa es dedica a comerç al detall de fruites, verdures, hortalisses i tubercles. 

Quines seran les teves principals responsabilitats? 

• Atendre consultes per correu electrònic, telèfon o xat.

• Gestionar incidències i comandes.

• Acompanyar els clients durant tot el procés de compra i subscripció.

• Formar part d'un equip que estima el que fa i que lluita contra el malbaratament alimentari.

Quines habilitats i coneixements són necessaris per a la posició?  

• Experiència prèvia en suport o atenció al client (mínim 1 any).

• Bona comunicació escrita i oral en català i castellà.

• Coneixements informàtics: nivell mitjà.

• Domini avançat del paquet ofimàtic i gran capacitat de treball multitasca en entorns digitals.

• Alta capacitat organitzativa i de gestió simultània de tasques, amb empatia, ganes de millorar i una bona gestió de la pressió i l’estrès en moments de pics de feina.

• Disponibilitat per fer una formació durant la contractació, dins de l’horari laboral.  

• Disponibilitat per fer tutories d’acompanyament a la contractació.  

Quins beneficis t'aportarà l'empresa?  

• Contracte indefinit. 

• Jornada completa: 40h setmanals. 

• Horari: Dilluns de 09:30-14:30 i de 15:00-18:00. Dimarts, Dimecres, Dijous i Divendres de 10:30-14:30 i de 15:00-17:00.

• Salari brut anual: 16.576€. 

• Distribució salarial: 12 pagues. 

• Acompanyament durant 12 mesos per part de Pimec. 

• Formació relacionada amb el lloc de treball i les teves necessitats. 

“Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal – Ministerio de Trabajo y Economía Social en el marc del Programa Integral Plus regulat per l’Ordre EMT/171/2025, de 8 d'octubre.”