Descripción

Empresa de servicios de envíos nacionales e internacionales, ubicada en Granollers, precisa incorporar una persona para la atención al cliente en inglés.

Funciones

Sus funciones se centrarán en:
-Asesorar al cliente: atención y gestión de incidencias vía teléfono y e-mail.
-Gestión y seguimiento de presupuestos.
-Gestión, documentación y preparación de pedidos web: seguimiento de recogidas y envíos.
-Gestión administrativa.
-Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
-Gestión de importaciones y exportaciones.
-Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes.
-Gestionar envíos/entregas (roturas, retrasos, devoluciones...).
-Coordinación con los colaboradores logísticos y aduanas.

Requisitos

Se precisa una persona con experiencia en atención al cliente y nivel avanzado de inglés (se valorarán nociones de francés). Dominio de Paquete Office.

Buenas habilidades comunicativas, experiencia en el trato con el cliente por escrito y por teléfono. Persona organizada, resolutiva, proactiva y polivalente, con capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará conocimiento e interés en el mundo del transporte.

 Se ofrece

-Incorporación inmediata.
-Contrato indefinido.
-Buen ambiente de trabajo.
-18.000 € brutos anuales + incentivos (1300€ anuales).